地元の航空会社スカイネットアジア航空が就航してからは東京便は1日13往復。観光客やビジネスで行き来する人でいっぱいです。
その宮崎空港を利用する地元の旅行者やビジネスマンにとって、なくてはならないのが民間の駐車場。宮崎空港駐車場がどちらかというと駐車中心で使われるとすれば数日間駐車する必要がある場合に送迎付で利用されるのがこの民間駐車場です。民間駐車場としては老舗のアーバンキット空港駐車場を今回取材しました。
取材には不動産業も営まれている黒木正文社長およびスタッフの方にお相手をしていただきました。
空港駐車場としては何年くらいになるのでしょうか。
黒木正文さん(以下、黒木）：アーバンキットという名前ではもう10数年になります。最初は現在の場所ではなくて少し遠いところにありましたがこの奥に移設し、さらに現在地に移動しました。収容台数の問題でより広くてかつ空港に近い場所をということで移転したんです。
こちらはわたしも利用したことがあるのですが、スタッフのみなさんが全員、笑顔でとても愛想がよくていらっしゃいますね。
黒木：ありがとうございます。これが本来の「普通の」対応と思ってやっています。
この近くに駐車場も多いと思うのですが、競争はいかがですか。
黒木：厳しい質問ですね（笑）たとえば、タクシー業界のようにいたずらに値下げ競争には走りたくない、と思っています。実際、この事業自体、いっぱいいっぱいでやっているのが実態ですので。
そうするとなにか付加価値を持たせるとかそういう方策をなにかお考えですか？
黒木：うーん、難しいところですね、それが。
スマイル！ですか。（笑）
黒木：土地を貸すビジネスですから、どうしても儲けるにも限界があるわけです。ですから、しっかりとお車をお預かりするということが大原則なので、そこに留意しています。送迎も、行きは急いでいる人、帰りは疲れている人とお客様もそれぞれですので、邪魔になりたくない、でも気持ちも伝えたいという気持ちがあって、話しかけていいのかも、悩ましいところです。でも誠心誠意、ご利用いただいているお客様に、「行ってらっしゃい」、「お帰りなさい」、そして「ありがとう」、という言葉をかけるようにしています。ですから初めて使う方にも、ここはよそとは違うね、と言ってくださる方もいらっしゃいますね。
空港の民間駐車場は以前からたくさんあったのでしょうか。
黒木：いや、実は急に新規参入が増えて競争が厳しくなりました。わたくしどもが3番目くらいだったんですが、業者数は倍以上になりましたね。
収容台数はどれくらいあるのですか。
黒木：予備の駐車場を入れて250台というところでしょうか。
そよ風ツーリストの看板がありますが、、、
黒木：近くの旅行代理店さんですが、タイアップの申し出がありましたので受けました。
リコーカップ（女子プロゴルフトーナメント）の際に駐車場を利用される方も増えているようですね。
黒木：会場に車では行けませんので、こちらにおいて行かれる方も増えています。
いろいろな可能性にチャレンジされているんですね。
黒木：がんばりませんと、食えないもんですから。（笑）
ところでホームページを開設されて、効果はいかがですか。
黒木：あります。メールや、電話でネットを見てという予約があります。赤いコーンが立っているところは予約済みです。以前は電話帳で見てくる人が多かったんですが、最近はネットで検索してホームページを見てから予約という流れが多くなってきました。正直、こんなに早く、予約メールが来るようになるとは思わなかったです。
鹿児島、熊本空港の同業者はホームページの活用が進んでいます。宮崎でもいずれそうなると思って、早くホームページを持ちたかったんです。
ご苦労はありますか？
黒木：大有りです。（笑）ブログ形式なんで常に更新しないとランクが上がらないと思い、更新にいつも気を使っています。いろいろと取材はしていて、ネタはありますが、なかなかじっくりとパソコンに向き合う時間がなくて困っています。
空港利用つまり当駐車場利用をきっかけにしていろいろな情報、宮崎の歴史の話とか、お客さんに提供していきたいというのがあります。
不動産物件の紹介をやられていましたが、元々不動産事業をされているんですね。
黒木：はい。しかし駐車場のページとしてはどうかと思いまして現在は掲載していませんが、今後いろいろ検討したいと思っています。不動産業は10年やっていまして、ほかに海事代理士というのを持っています。
どういうお仕事ですか？
黒木：船舶の登録と登記をするお手伝いです。船舶は法務局の登記と運輸局の登録が必要なんです。したがって、造船すると両方のお役所に登録と登記が必要になっているんです。もともと、ある程度知識があったので、この資格を取りました。
名刺にかわいいイラストが入っていますが、社長のセンスですか
黒木：そうです、事業をイメージ化しました。
スタッフのみなさんもずっとご一緒にお仕事されているのですか。
黒木：新しい人もいますが、ずっとみんなでやっています。
この仕事のつらいところは？
黒木：時間が長い、休みが無いというところでしょうか。
いろいろなエピソードがあると思いますが、ご披露いただけますか。
黒木：車のトラブル、バッテリー上がりとか冬場は多いですね。エンジントラブルで動かないというのもあります。
原因はわからないのですが、車が停まりかけていて、ここの入り口でとうとう動かなくなり、数人で手で押して中に入れたということがあります。しかも飛行機の時間がすぐで、あわてて送ってなんとか間に合ったということがありました。この方にはたいへん感謝されました。とても重要なお仕事だったようです。
その車はどうなったのですか？
黒木：お客様が業者に連絡して動くようになったようです。
時間が無い人はとても多いですね。余裕持ってこられるといいんですが、そういうわけにもいかないと思いますので。できるだけお手伝いはしようと思っています。よく、車庫入れをお願いされる方もいて、そういう場合には代わりにとめることもあります。女性の方や高齢の方はご要望があるようです。ただ、万が一傷をつけるとかあるといけないので、保険の対応なども今考えているところです。
また、最近ガソリンとかが値上がりしていますので、軽トラックからガソリンが盗まれる（給油口に鍵が無い場合が多いため）ことも発生していると聞いていますので、防犯カメラの設置も検討しています。
より安心して預けられる状況を作りたいと考えています。
お客さんに、もし、ひとことあるとすれば。
黒木：ぜひとも時間的な余裕を持ってきてください。というのも皆さんが思う以上に忘れ物が多いんです。携帯電話、財布、そして航空券など。時間的に余裕があれば、送迎者がシャトルのように回っていますので空港に届けられるのですが、時間的に余裕がないとそれすら厳しい場合もあります。お客様がお困りになると我々も悲しくなりますので。
それから、ぜひ、メールでも電話でも、困ったこと、ご要望あればご相談ください。学校の運動クラブなどで持たれているマイクロバスとかも予備の駐車場にとめられます。できることとできないことはありますが、できるだけお客さんのご要望には応えていきたいと考えております。
今後の抱負などについて教えてください。
黒木：今、いろいろと考えているところです。とにかくインターネット、ホームページの件で頭がいっぱいです。アクセス解析を研究して、キーワードがなにで来ているのか、どちらの方のアクセスが多いかを調べています。そういったデータを解析して、今後の方向性を考えています。
実際、宮崎の人としては珍しい名前の方もいるのでネットの効用をとても強く感じています。
はじめて空港を利用される方は、タクシー、電車、バスと選択肢は多いのですが、お子さん連れなんかだとやっぱり自家用車のほうが手軽で気軽です。でもどこにいけば（預ければ）よいかわからない。ネットの普及にともない、ネットで調べてくる人はどんどん増える、そう思っています。
このお仕事をやられていてよかったということはおありですか。
黒木：やはり、お客さんに喜んでいただくことがとてもうれしいですね。お客さんに、よかった間に合ったとか、助かったとか言われるとほんとうにうれしいです。
ということはやっぱり、ぎりぎりに来てもらう方がよいのですかね。(笑）こちらでは車を引き取って帰られるお客さんにお見送りまでされますね。
黒木：またいらしてください、気をつけてお帰りくださいという思いでやっています。そしてまた利用してくださいねとも（笑）
本日はお忙しい中お時間を頂戴しありがとうございました。
お問合せ先
アーバンキット空港駐車場
所在地:宮崎県宮崎市大字赤江106
メール ：info@urbankitairportparking.jp
※メールで御予約の際は、お名前、ご連絡先電話番号、車のナンバー、入庫日をお知らせください。
こちらからお電話又はメールいたします。
メールでの予約は２４時間受付ています。
電話：0120-96-7635
宮崎県内からは無料です。
空港に到着されたときなどにお電話ください。
電話での予約は６：３０分〜２１：３０分以内で受付ています。
なお、事情により予約をキャンセルされてもキャンセル料は頂いていません。
通常電話：0985-56-7636（宮崎県外からのお問い合わせはこちらから）
ＵＲＬ：http://www.urbankitairportparking.jp/